エア・ドゥ(ADO)について
北海道の翼
北海道で「生まれ育った」翼として、北海道の魅力を日本中、世界中に伝えていくことはAIRDOの使命です。
どんな時であっても大空を飛び続け、「道内では、地域の誇りや愛着を呼び起こし」
「道外では、存在そのものが北海道を表す」航空会社になる。
『 もっと身近に、もっと上質に、空の旅を通じて人々の心を豊かに 』
すべてのシーンでお客様に寄り添うこと。AIRDOにおける体験でお客様の心が満たされ、
ほっとした気持ちになっていただくこと。これが「お客様との約束｝です。
取り扱い運賃一覧
| 運賃の種類 | 予約期限 | 予約変更 | 取り消し手数料 |
|---|---|---|---|
| スペシャル75 | ７５日前 | 不可 | 取消・払戻手数料がかかります |
| スペシャル55 | ４５日前 | 不可 | |
| スペシャル45 | ４５日前 | 不可 | |
| スペシャル28 | ２８日前 | 不可 | |
| スペシャル21 | ２１日前 | 不可 | |
| DOバリュー3 | ３日前 | 不可 | |
| DOバリュー1 | 前日 | 不可 | |
| 株主優待割引運賃 | 当日 | 可 | |
| 往復運賃 | 当日 | 可 | |
| 普通運賃 | 当日 | 可 |
- 予約変更とは、日付・便を変更することをいいます。旅程の変更はできません。
- 旅程出発前の経路変更は不可です。払い戻し後に、再度購入が必要です。
※ご利用空港によっては、旅客施設使用料を申し受けます。
預け手荷物について
お一人様20kgまで無料でお預かりします。
3辺(縦・横・高さ)の合計が203cm以内
※個数制限はありません。
無料分の重さを超える場合は、超過手荷物料金をいただきお預かりします。
持ち込み手荷物について
お一人様手荷物1個と身の回り品1個（合計2個まで）
お一人様10kg以内まで（手荷物＋身の回り品の総重量）
| サイズ | 合計：115cm以内 55cm×40cm×25cm以内 |
|---|---|
| 合計重量 | 10kg以内 |
※キャスターやハンドルの長さも含みます。
※身の回り品の機内へのお持ち込みは、前の座席下に収納できる大きさ程度の物品が可能です。
（例：ハンドバック・ショルダーバック 等）
※保安検査通過後に購入されるお土産品も含めた個数です。
チェックインについて
保安検査場の通過を含む、すべてのご搭乗手続き締め切り時刻は出発時刻の20分前です。
出発時刻の20分前までに保安検査場を通過出来るよう、航空券の購入や搭乗手続き・手荷物のお預けはお早めにお済ませください。
この時刻を過ぎますとご搭乗いただけない場合がございます。
- 保安検査場を出発時刻20分前までに通過してください。
- 搭乗口へは、出発時刻10分前までにお越しください。
※空港へはお時間に余裕を持ってお越しください。